Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Andesium pone a disposición de sus clientes el Libro de Reclamaciones Virtual.

Si deseas registrar un reclamo o queja sobre nuestros productos o atención, puedes hacerlo a través de este formulario. Nuestro equipo atenderá tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana.

  • Reclamo: Disconformidad relacionada con productos o servicios.
  • Queja: Malestar o descontento respecto a la atención brindada.

Tu satisfacción y confianza son importantes para nosotros.

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Tu opinión nos importa

Si tienes un reclamo o una queja, regístralo en nuestro Libro de Reclamaciones virtual haciendo clic en el botón. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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