Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Andesium pone a disposición de sus clientes el Libro de Reclamaciones Virtual.
Si deseas registrar un reclamo o queja sobre nuestros productos o atención, puedes hacerlo a través de este formulario. Nuestro equipo atenderá tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana.
- Reclamo: Disconformidad relacionada con productos o servicios.
- Queja: Malestar o descontento respecto a la atención brindada.
Tu satisfacción y confianza son importantes para nosotros.